圖文打印店的徐先生，來至內蒙古呼和浩特，用的柯尼卡美能達復印機，型號是柯尼卡美能達C210。徐先生找到我們時說現在機器不能正常使用了，之前打印出來效果不行，有一條黑色的線條，還可以勉強使用，現在是一開機就調代碼，機器用不了，不能打印不能復印，一直出現C2558這個代碼，在當地找了好幾家買設備的，都沒有找到懂技術的師傅，在網上找到我們家的，只能遠程進行咨詢。我們讓徐先生把效果圖發過來看一下，每一張都會有這個黑色線條，這應該是黑色鼓充電漏引起的效果問題，這個代碼也是黑色成像單元的故障代碼。我們家蔡師傅跟徐先生溝通了之后，確定了機器的故障問題就是這個黑色成像單元。徐先生拿了個黑色成像單元回去更換了，換上去之后機器就沒有提示C2558這個代碼了，打印出來的東西也沒有那個線條了，機器現在可以正常使用了。
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