“你好，我是深圳某某公司的謝先生介紹我過來的，我想要買柯尼卡美能達復印機使用的碳粉TN217，要原裝的。”
在聊下來得知客戶姓張，公司是做溫室設備的，公司用的機器是柯尼卡美能達BH283復印機，現在急用碳粉，問我們家有沒有現貨，客服表示有現貨后，客服便開始和客服聊得更多了。張先生說：“我們公司是集農業溫室工程、園藝種植服務、園區委托管理的現代農業一體化供應商。業務遍面全國，年底的時候會特別忙，所以，復印機也要用得特別多。不久你們就都要放假回家過年了，但我們也還是有人在工作，所以要備好碳粉。我們之前都沒有規定的供應商，都是在網上購買的，但上一家供應商的供應的碳粉打印出來的顏色很淡，就全給他們退了，后來還是朋友介紹我才找到了你們，我信得過我朋友，所以先在你們家購買10支碳粉，你們的服務很好，如果碳粉質量效果好的話，我以后都在你們家購買了。”
那肯定沒問題，客服跟客戶保證了碳粉100%是原裝的，而且告訴客戶我們是柯尼卡美能達的代理商，產品都是直接在廠家直接進貨的，張先生就直接下單訂購了10支柯尼卡美能達TN217碳粉。
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